Esta Política explica quais dados pessoais a plataforma OS inteligente coleta, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
O controlador dos dados é BE BOSSY TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 43.538.639/0001-38, com sede em Rua Funchal, 538, sala 24, Vila Olímpia, São Paulo/SP, CEP 04551-060. O encarregado pelo tratamento de dados é BE BOSSY TECNOLOGIA LTDA, que atende pelo e-mail [email protected].
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha. A senha é guardada apenas de forma cifrada (hash), e ninguém da equipe consegue lê-la.
- Assinatura: plano, situação do pagamento, datas do ciclo e os identificadores de cliente e de assinatura no Stripe. Não guardamos os dados do seu cartão: o pagamento é feito diretamente no Stripe.
- Uso da plataforma: endereços pesquisados, opções de cada pesquisa (como CUB, raio e área do avaliando) e os resultados gerados, além da data do último acesso e da data em que você aceitou os Termos.
2. Para que usamos
- Criar e manter a sua conta e o seu login (execução do contrato).
- Fazer as pesquisas, guardar o histórico e gerar as planilhas (execução do contrato).
- Cobrar a assinatura e controlar a cota do plano (execução do contrato).
- Prevenir fraudes e abusos e manter a segurança da plataforma (legítimo interesse).
- Cumprir obrigações legais, como as fiscais (obrigação legal).
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.
3. Com quem compartilhamos
- Stripe: processa os pagamentos e guarda os dados do cartão. Pode tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
- Hospedagem em nuvem: servidores onde a plataforma e o banco de dados funcionam.
- Serviços de mapas: recebem o endereço pesquisado para localizá-lo no mapa e encontrar pontos de referência.
- Envio de e-mails: recebe o seu nome e e-mail para enviar a confirmação de e-mail e o link de nova senha.
- Inteligência artificial: recebe apenas as fotos e dados de anúncios públicos para sugerir padrão e conservação. Nenhum dado seu é enviado.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
4. Cookies e armazenamento no navegador
Usamos apenas um cookie essencial de sessão, que mantém você conectado por até 30 dias. Ele não pode ser lido por scripts da página e não serve para rastreamento. No seu navegador também fica guardada a última tabela de CUB que você usou, para preencher o formulário da próxima vez. Não usamos cookies de publicidade nem de análise de terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto a sua conta existir. Ao excluir a conta, apagamos seus dados e o histórico de pesquisas, exceto o que a lei nos obrigar a manter (como registros fiscais de pagamento), pelo prazo exigido.
6. Segurança
A comunicação com a plataforma é criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas cifradas, o acesso ao banco de dados é restrito e cada usuário só vê as próprias pesquisas.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- pedir a exclusão da conta e dos dados.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Alterações
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão avisadas pela plataforma ou por e-mail. Veja também os Termos de uso.